Preguntas frecuentes

Tus preguntas, resueltas

Cómo funciona Getlocate, en qué se basa, precisión, privacidad y el aspecto legal: todo explicado con claridad.

Frequently asked questions

¿Cómo localiza Getlocate un teléfono?

Lee los datos del operador y de la red asociados al número de teléfono para estimar dónde está conectado el dispositivo, mediante triangulación de antenas de telefonía y, donde está disponible, posicionamiento por GPS o Wi-Fi. No hace falta instalar nada en el teléfono que localizas.

¿Tengo que instalar una app?

No. Getlocate funciona solo con el número de teléfono: no hay que instalar nada en tu dispositivo ni en el que localizas.

¿Qué precisión tiene?

Depende de la cobertura de la red. En zonas urbanas concurridas, un resultado puede reducirse a una manzana o un edificio; en el campo, la zona es más amplia. Cada resultado incluye un indicador de fiabilidad.

¿Cuánto tarda una búsqueda?

La mayoría de las búsquedas dan un resultado en unos dos minutos.

¿Es legal rastrear un teléfono?

Getlocate está pensado para un uso lícito y con consentimiento: localizar un dispositivo que te pertenece, el de tu hijo menor de edad, o comprobar la región de un número que te llama. Cumplir las leyes del lugar donde vives depende de ti. Consulta nuestra política de Uso legal para más detalles.

¿Mi búsqueda será privada?

Sí. Cada solicitud se cifra con SSL de 256 bits y aplicamos una política de conocimiento cero: lo que buscaste no se almacena ni se comparte.

¿Cuánto cuesta?

Una tarifa fija de $9 por búsqueda. Nuestra página de Precios detalla exactamente qué incluye cada búsqueda.

¿Y si no se puede encontrar el número?

Si una búsqueda no devuelve un resultado útil, se aplica nuestra garantía de devolución de 30 días y te reembolsamos por completo.

¿Puedo localizar un teléfono que está apagado?

En tiempo real no: un teléfono apagado no se puede ubicar al momento. Normalmente puedes ver su última posición conocida antes de desconectarse y programar un aviso para cuando vuelva a encenderse.

¿Funciona en otros países?

Sí. Getlocate admite números de todo el mundo, aunque la precisión y la cobertura varían de un país a otro y de un operador a otro.

¿Sigues con una pregunta sin responder?

Nuestro equipo de soporte te responde por correo en un día hábil.

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