Política de privacidad
Última actualización: July 2026
Esta Política de privacidad detalla qué información recopila Getlocate, cómo se utiliza dicha información y las opciones de las que dispone. Al utilizar el servicio, acepta las prácticas que se describen a continuación.
Información que recopilamos
Cuando utiliza Getlocate, podemos recopilar lo siguiente: el número de teléfono que introduce para una búsqueda de ubicación; los datos de pago (gestionados por nuestro proveedor de pagos externo: los números de tarjeta completos nunca se almacenan en nuestro lado); detalles técnicos como su dirección IP, el navegador y el tipo de dispositivo; y datos de uso que describen cómo interactúa con el sitio.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para realizar la búsqueda de ubicación que solicita, procesar el pago, entregarle su informe, protegernos contra el fraude y el abuso, ofrecer atención al cliente, cumplir nuestras obligaciones legales y mejorar el servicio. Sus datos nunca se utilizan para fines ajenos.
Cómo compartimos la información
Para completar una búsqueda de ubicación, transmitimos el número que envía a nuestros socios de datos de operadores y redes, estrictamente para atender su solicitud. Los datos de pago se envían a nuestro procesador de pagos, y podemos facilitar información a las autoridades cuando la ley así lo exija. Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
Conservación de los datos
Conservamos los datos de búsqueda y de cuenta únicamente durante el tiempo necesario para entregarle sus resultados y cumplir los requisitos legales, fiscales y contables; después se eliminan o se anonimizan. Los datos personales que se conservan de cada búsqueda se reducen al mínimo.
Seguridad
Cada conexión se cifra con SSL de 256-bit y mantenemos salvaguardas administrativas y técnicas en torno a sus datos. Aunque ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, protegemos su información con medidas conformes a los estándares del sector.
Sus derechos
Según el lugar donde resida, puede tener derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos, eliminarlos o exportarlos, o a oponerse a determinados tratamientos (por ejemplo, en virtud del GDPR o del CCPA). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en la dirección que figura en nuestra página de Contacto.
Cookies
Utilizamos cookies esenciales que el sitio necesita para funcionar y podemos usar un número limitado de cookies de análisis para comprender el uso. Las cookies pueden gestionarse desde la configuración de su navegador.
Menores
Getlocate está dirigido a adultos (mayores de 18 años) y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Cuando un progenitor utiliza el servicio para localizar el dispositivo de su propio hijo menor de edad, el titular de la cuenta debe ser el adulto responsable.
Cambios y contacto
Esta política puede cambiar de vez en cuando, y cualquier actualización importante se publicará en esta página. Si tiene alguna pregunta sobre privacidad, contáctenos a través de nuestra página de Contacto.
Esta página se ofrece con fines informativos y no constituye asesoramiento legal.