Suas perguntas, respondidas
Como a Getlocate funciona, o que ela faz, precisão, privacidade e o lado legal — tudo em linguagem simples.
Frequently asked questions
Como a Getlocate encontra um telefone?
Ela lê os dados da operadora e da rede vinculados ao número de telefone para estimar onde o dispositivo está conectado — por meio de triangulação de torres de celular, além de posicionamento por GPS ou Wi-Fi quando disponível. Nada precisa ser instalado no telefone que você está localizando.
Preciso instalar um app?
Não. A Getlocate funciona apenas com o número de telefone — não há nada para instalar no seu dispositivo ou no que você está localizando.
Qual é a precisão?
Depende da cobertura da rede. Em áreas urbanas movimentadas, um resultado pode chegar a um quarteirão ou prédio; no campo, a área é mais ampla. Todo resultado traz um indicador de confiança.
Quanto tempo leva uma busca?
A maioria das buscas retorna um resultado em cerca de dois minutos.
Rastrear telefone é legal?
A Getlocate foi feita para uso lícito e com consentimento — localizar um dispositivo seu, o dispositivo do seu filho menor de idade ou verificar a região de um número que está ligando para você. Seguir as leis do lugar onde você mora é responsabilidade sua. Consulte nossa Política de Uso Legal para os detalhes.
Minha busca permanece privada?
Sim. Cada solicitação é criptografada com SSL de 256 bits, e adotamos uma política de conhecimento zero — o que você buscou não é armazenado nem compartilhado.
Quanto custa?
Uma taxa fixa de $9 por busca. Nossa página de Preços detalha exatamente o que cada busca inclui.
E se o número não puder ser encontrado?
Se uma busca não retornar um resultado útil, nossa garantia de reembolso em 30 dias se aplica e você é reembolsado integralmente.
Posso localizar um telefone desligado?
Não em tempo real — um telefone desligado não pode ser localizado ao vivo. Normalmente você consegue ver o último local conhecido antes de ele ficar offline e configurar um alerta para quando voltar a ligar.
Funciona em outros países?
Sim. A Getlocate lida com números do mundo todo, embora a precisão e a cobertura variem de país para país e de operadora para operadora.
Ainda com uma pergunta sem resposta?
Nossa equipe de suporte responde por e-mail em até um dia útil.